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長白山稅務局:多措并舉 開啟智能辦稅新模式

2021-09-24 16:47 | 來源: 中國吉林網

  為深入貫徹落實《關于進一步深化稅收征管改革的意見》,持續推進稅務領域“放管服”改革,長白山稅務局結合“便民辦稅春風行動”,聚焦精細服務,打造“互聯網+稅務”智能辦稅新模式,進一步優化稅收營商環境。

  智慧辦稅,實現個性化服務。該局結合納稅人辦稅需求,自主編制了《跨區域涉稅事項電子稅務局操作流程》指南,暢通了電子稅務局辦理跨區域涉稅事項等業務的辦稅渠道,為外地報驗戶節約了辦稅成本,提高了辦稅效率?!拔覀児局鞴芏悇諜C關在長春,但在長白山地區經常有業務發生,以前要通過委托當地經辦人去辦稅服務廳辦理預繳稅款等業務,稅務干部了解到我們屬于外地施工企業后,不僅給我們提供了具體操作流程指南,還耐心地輔導我們在電子稅務局上辦理跨區域涉稅事項,學會后我在家即可辦理相關業務,真是太方便了!”吉林省澤然建筑工程有限公司財務負責人感慨地說。

  智慧平臺,實現信息精準投放。“每次有優惠政策都能第一時間接收到稅務局的提醒,為我們這些小微企業帶來了很多方便?!遍L白山保護開發區信譽代理記賬有限公司任曉丹說。今年以來,長白山稅務局打通創建了納稅服務信息平臺,通過后臺數據篩選,做到了精準向納稅人投放納稅人滿意度調查、申報溫馨提醒、最新稅費優惠政策等信息,納稅人足不出戶就可以掌握各類涉稅信息,真正讓納稅人體會到信息化時代智能辦稅的便捷高效,提高了納稅人滿意度、獲得感。

  智能咨詢,提供專業化服務。長白山稅務局通過“線上+線下”模式提供智能咨詢服務,通過構建專業化隊伍,業務能手在線解答、遠程幫辦等方式,輔導納稅人一次辦成、辦好各類涉稅業務。同時,利用12366智能咨詢模塊,在“長白山稅務”微信公眾號中提供7×24小時智能咨詢、稅費政策資料下載以及相關稅法知識查詢功能等專業化服務,方便納稅人隨時隨地咨詢了解相關涉稅事項,切實解決納稅人、繳費人的痛點、難點問題。

  下一步,長白山稅務局將繼續開拓智能辦稅渠道,大力推行優質高效智能稅費服務,充分發揮智能辦稅新模式的獨特優勢,使智慧辦稅貫穿于涉稅服務的各個環節,切實提升服務質效。

中國吉林網 吉刻APP記者 王慧群 通訊員 陳明

編輯: 梁歡歡 吉網新聞熱線:0431-82902222
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